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Como fazer modificações em sua reserva
- Para modificar ligar ao:
- 0 800 900 0032
e tenha em mãos os seguintes dados →
- Horário de atendimento:
- 24 horas, os 365 dias do ano
- Nome completo da pessoa que viaja
- Localizador
- Número de confirmação (se já recebeu)
Regras que aplicam para modificações de todos os serviços
- Todas as mudanças estão sujeitas a disponibilidade
- Todas as mudanças estão sujeitas a cobrança completa de taxas extras que podem gerar de acordo com a mudança solicitada e a data de solicitação.
Modificações en reservaciones de hotel
- Aplican penalidades si cambias de hotel, de acuerdo al día en que hagas la solicitud.
- Si disminuyes los días de tu estancia te reembolsamos la diferencia aplicando una penalidad de 10% sobre el monto a reembolsar.
- Si reservaste una oferta, es necesario que los cambios que hagas cumplan con las mismas condiciones para conservar la oferta. Si quieres cambiar tu reservación a una fecha que tenga tarifa con oferta, es necesario hacer una reservacion nueva y cancelar la anterior (aplica la política de cancelacion de hoteles).
Modificações em reservas de pacotes Hotel + Voo
- Deverão ser solicitadas no mínimo 48 horas antes do início da viagem.
- Serão cobradas taxas adicionais em todas as mudanças de data ou hora de voo.
- As passagens de avião são intransferíveis para outra pessoa ou aerolinha, exeto em caso de falecimento do passageiro.
- Não haverá troca de hotel para um destino diferente ao destino do voo.
- É possível aumentar mas não é possível diminuir o numero de passageiros em um voo.
- Não será possível diminuir a duração da viagem.